Como um protocolo para comunicações pode transformar o seu negócio? Considere o impacto das comunicações IP na empresa: custos mais baixos, novas e potentes aplicações, administração simplificada. Esses benefícios estão acelerando a adoção da Telefonia IP a nível mundial.
O Protocolo de Início de Sessão (SIP) é fundado nos benefícios do IP, adicionando inteligência aos seus processos de negócios e proporcionando tanto aos agentes quanto às empresas um controle maior sobre as suas comunicações. O SIP é compatível com qualquer forma de comunicação em tempo real, independente de o conteúdo ser de voz, vídeo, mensagens instantâneas, ou uma aplicação para colaboração.
Da mesma forma, o SIP oferece presença: uma aplicação que permite aos usuários informar aos outros sobre o seu estado, disponibilidade, e como podem ser contatados – mesmo antes de iniciar uma sessão de comunicação.
A Avaya usa o SIP para fazer com que o seu pessoal seja mais produtivo, para que os seus processos de negócios sejam mais inteligentes, e para que os seus clientes fiquem mais satisfeitos, colocando as comunicações no coração da sua empresa. Os próximos capítulos debatem sobre como a Avaya presta suporte e explora as vantagens do SIP para as empresas. Leia para saber como a tecnologia SIP pode transformar as suas comunicações.
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