O Hospital do Exército Americano “The Winn Army Community Hospital”, localizado em Fort Steward - GA, está utilizando utilizando a tecnologia de reconhecimento de voz e roteamento para ajudar pacientes com as informações sobre medicamentos. A nova solução baseada em SIP Avaya foi selecionada como a plataforma internacional de atendimento ao consumidor para o maior provedor de serviços de telefonia de banda larga dos Estados Unidos. Descubra como a empresa européia ebookers oferece atendimento ao consumidor diferenciado em seus centros de chamadas em 30 locais, em 13 países, com a solução Avaya IP Contact Center. Com a utilização de um novo centro de atendimento ao consumidor, a International Speedway aumenta a venda de ingressos e reduz custos. Saiba mais sobre como o atendimento de chamadas e agentes em 11 autódromos estão integrados através da solução Avaya. Read how this satellite broadcasting company in Yokohama, Japan, is using Avaya contact center and IP Telephony solutions to expand business and improve operations. | com a Avaya |
