A Avaya, empresa que ocupa posição de liderança global no fornecimento de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa participa da IDC Brazil Business Mobility & Convergence Conference, a ser realizada dia 13 de maio, no Clube Transatlântico, em São Paulo. O encontro é destinado a diretores, gerentes e analistas de TI, Telecom, infra-estrutura e marketing. Pelo 2º ano consecutivo, a Avaya estará representada no evento por Elizabeth Ussher, Diretora de Inteligência Competitiva e Marketing Técnico da Avaya Global, cuja palestra, “Full Communications: just a click away”, abordará a influência e a importância dos hábitos dos usuários na decisão das empresas para adotar soluções de comunicações unificadas. As soluções de Comunicações Unificadas da Avaya têm como premissa básica, a importância da experiência do usuário, e como ele utiliza as ferramentas de comunicação no dia-a-dia – seja SMS, mensagens instantâneas, e-mail, etc – e como essas ferramentas estão sendo adotadas no ambiente corporativo. Além disso, Elizabeth Ussher abordará tendências de mercado e conceitos como o “connected home”, em que novos modelos de trabalho e mais opções de diversão e entretenimento estarão disponíveis aos usuários com apenas um click. “As Comunicações Inteligentes irão moldar o mercado e mudar a maneira pela qual as empresas disponibilizam ferramentas de colaboração e comunicações estratégicas para seus funcionários, onde quer que estejam e em qualquer dispositivo. Com esta próxima onda, a Avaya está avançando sua visão em Comunicações Inteligentes – inserindo as aplicações de comunicação nos processos de negócios para que serviços sejam aperfeiçoados e o ciclo dos processos reduzido, entre outros benefícios que ajudarão as empresas a alcançarem vantagens competitivas”, afirma Elizabeth Ussher. A Avaya mostrará também, além de aplicações de Comunicações Inteligentes, inovação e bom-humor com molduras diferenciadas para os telefones IP da família one-X deskphones. Inicialmente, as molduras estão disponíveis nas cores amarelo, branco, prata, vermelho e azul, porém a aparência dos telefones IP da Avaya pode ser customizada de acordo com a necessidade e desejo dos clientes (logos de empresas, identificação visual de uma marca, de projeto, imagens de campanhas publicitárias, desenhos, entre outros). Para produzir as customizações, a Avaya desenvolveu uma ferramenta exclusiva que pode, por exemplo, fazer testes e mostrar aos clientes como ficaria a versão final de seus telefones. Alex Zago, analista sênior de telecom da IDC Brasil e chairman do seminário, e Reinaldo Sakis, analista sênior de PCs da consultoria participarão do encontro, que abordará o cenário das comunicações corporativas, o benchmarking internacional: comunicações corporativas nos países desenvolvidos, plataformas convergentes e comunicações unificadas, comunicações corporativas móveis, convergência fixo-móvel nas organizações, mobilidade, segurança, entre outros temas.
Serviço
Evento: IDC Brazil Business Mobility & Convergence Conference 2008 Quando: dia 13 de maio de 2008 Local: Club Transatlântico - Rua José Guerra, 130 – Chácara Santo Antônio Palestra Avaya: “Full Communications: just a click away”, com Elizabeth Ussher, Diretora de Inteligência Competitiva e Marketing Técnico da Avaya Global Horário: 10h00
Sobre a Avaya
A Avaya oferece soluções de Comunicações Inteligentes que ajudam as empresas a transformarem seus negócios para obterem vantagens competitivas. Em todo o mundo, mais de um milhão de empresas, dentre elas, cerca de 90% das que compõem o ranking FORTUNE 500®, utilizam as soluções da Avaya para Telefonia IP, Comunicações Unificadas, Contact Centers e Comunicações Integradas aos Processos de Negócios. A Avaya Global Services, por sua vez, provê serviços e suporte técnico para empresas de todos os portes. Para mais informações, visite o website da Avaya: http://www.avaya.com.br. Informações para Imprensa - Avaya Brasil:
Sobre a IDC A IDC, empresa líder em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações, utiliza sua extensa base de conhecimento sobre o mercado, provedores e consumidores para auxiliar seus clientes no endereçamento de questões estratégicas relativas à oferta e ao uso de soluções tecnológicas. A IDC possui mais de 900 analistas, distribuídos em 90 países, e há mais de 43 anos provê informação global, regional e local sobre tecnologias, oportunidades e tendências. A IDC é subsidiária da IDG, líder mundial em mídia de tecnologia. Para mais informações sobre a IDC visite www.idc.com. Informações para a imprensa: Gisella Akamine Consultora de Marketing IDC Brasil Tel.: 55 11 5508.3431 gakamine@idc.com | 
