Empresa apresentará - a seus clientes e prospects - soluções de Comunicações Inteligentes que otimizam e agilizam os processos de negócios nas empresas Fortaleza, 19 de junho de 2007 – A Avaya Inc. (NYSE:AV), empresa que ocupa posição de liderança mundial no fornecimento de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa, realiza em Fortaleza, no dia 19 de junho, mais uma edição da sua série de road shows pelas principais cidades do Brasil e da América Latina.
O objetivo dos eventos é demonstrar como o conceito de Comunicações Inteligentes da Avaya pode ajudar as empresas a aumentar a produtividade dos seus funcionários, tornar os processos de negócios mais inteligentes e seus clientes, mais satisfeitos. O road show destina-se aos formadores de opinião e executivos de empresas de todos os portes, além de profissionais da área de TI e Telecom.
A agenda do road show de Fortaleza inclui dois painéis de discussão: um sobre ‘Soluções Multi-Canais de Atendimento a Clientes’ e outro sobre ‘Comunicações Unificadas para o Aumento da Produtividade’, ambas ministradas por Tiago Dias, engenheiro de pré-vendas da Avaya. Além disso, a Avaya contará com a presença da Núcleo Informática - empresa com forte atuação em toda a região Nordeste e participante do programa para parceiros de negócios Avaya – e da Anixter - uma das distribuidoras das soluções e serviços da empresa no Brasil.
O foco da Avaya no evento de Fortaleza será nas Comunicações Unificadas, cujas soluções irão moldar o mercado e mudar a maneira pela qual as empresas disponibilizam ferramentas de colaboração e comunicações estratégicas para seus funcionários, onde quer que estejam e em qualquer dispositivo.
A Avaya leva para Fortaleza o conceito das Comunicações Inteligentes, ao mesmo tempo que já é pioneira naquela que é considerada a próxima grande onda no mercado de comunicação corporativa, o passo seguinte às Comunicações Unificadas: as soluções para as Comunicações Integradas aos Processos de Negócios (CEBP). Nesta próxima onda, a Avaya leva adiante a sua visão de Comunicações Inteligentes, inserindo as aplicações de comunicação nos processos de negócios para que os serviços sejam aperfeiçoados e o ciclo dos processos reduzido, além de outros benefícios que as empresas buscam para alcançar vantagens competitivas.
“As empresas estão buscando novas formas de otimizar as operações e serem mais efetivas, mesmo se estiverem lidando com mais informações, mais chamadas e maior demanda por parte dos clientes”, afirma André Ceciliano, executivo de desenvolvimento de negócios da Avaya Brasil. “Trazendo a inovação em tecnologias abertas e avançadas para os processos de negócios, a Avaya proporciona às empresas, uma vantagem competitiva única, que pode apenas emergir por meio das Comunicações Inteligentes e estimular as empresas em todas as regiões do país”, complementa André.
AVAYA ROAD SHOW – FORTALEZA
Quando: 19 de junho de 2007
Local: Hotel Oásis Atlântico
Av. Beira Mar, 2500 – Meirelles – Fortaleza, CE. PROGRAMAÇÃO:
14h00 – Credenciamento
15h00 – Abertura
15h10 – Soluções Multi-Canal de Atendimento a Clientes, com Tiago Dias, Engenheiro de Pré-Vendas da Avaya Brasil
16h00 – Coffee Break
16h20 – Comunicações Unificadas para o aumento da produtividade, com Tiago Dias, Engenheiro de Pré-Vendas da Avaya Brasil
Sobre a Avaya A Avaya oferece soluções de Comunicações Inteligentes que ajudam as empresas a transformar seus negócios para obter vantagens competitivas. Em todo o mundo, mais de um milhão de empresas, dentre elas, mais de 90% das que compõem o ranking FORTUNE 500®, utilizam as soluções da Avaya para Telefonia IP, Comunicações Unificadas, Contact Centers e Comunicações Integradas aos Processos de Negócios. A Avaya Global Services, por sua vez, provê serviços e suporte técnico para empresas de todos os portes. Para mais informações, visite o website da Avaya: http://www.avaya.com.br. | 
